Често задавани въпроси

Trusti е онлайн застрахователен брокер, който се ангажира да направи застрахователния процес напълно прозрачен и лесен за всички.

Това е цялостният процес на закупуване на застраховка през интернет. Вместо да посещавате лично офис на застрахователен брокер или да му се обаждате по телефон, можете да използвате Trusti.bg, за да изберете опции за покритие и да получите най-добрата оферта за застрахователна полица, която да закупите изцяло онлайн.

Да, Trusti е регистриран брокер към КФН, което означава, че е оторизиран и регулиран от българската Комисия за финансов надзор.

За да получите оферта за автомобилна застраховка, трябва да предоставите регистрационния си номер, номер на талон и вашата възраст.

Можете да получите оферта за застраховка веднага, след предоставяне на необходимата информация за МПС и собственика на автомобила.

Да, можете да закупите своята застраховка онлайн след като получите оферта, като следвате съответните стъпки.

Да, безопасно е да купувате застраховка онлайн. Trusti.bg предприема всички мерки за сигурност, така че да защитим вашата лична информация и данни за плащане.

Ако имате проблеми с получаването на оферта или закупуването на застраховка онлайн, можете да се свържете с нас през чата в платформата и ние ще ви помогнем с проблемите, които срещате.

След заплащане, вашият стикер и зелена карта ще ви бъдат доставени с Еконт в рамките на 2 работни дни директно на опцията, която сте избрали (личен адрес или офис на Еконт).

Да, ще ви уведомим 45 дни преди изтичането й и ще ви изпратим допълнителна информация за сключване на нова полица.

Вашето застрахователно покритие ще започне в деня, в който посочите в полицата.

Вашата застрахователна полица ще бъде издадена веднага след получаване на плащането или на конкретната начална дата, която сте посочили в нея.

Автомобилната застраховка трябва да бъде на името на регистрирания собственик на превозното средство. Важно е да се гарантира, че името, на което е регистриран автомобила съвпада с името в застрахователната полица.

Факторите, които влияят върху цената на онлайн автомобилна застраховка са предимно вашия опит, шофьорско досие, възраст, превозно средство и мощност. Ако имате повече години шофьорски опит и малко произшествия, вашата премия ще бъде по-ниска. Шофьорите под 25 години обикновено имат по-високи застрахователни разходи.

Можете да отидете на страницата на вашия профил ТУК и лесно да изтеглите всичките си застрахователни документи.

За момента предлагаме застраховка “Гражданска отговорност” само за превозни средства предназначени за лична употреба. Следете ни за бъдещи продуктови актуализации.

Можете да закупите застраховка за МПС в рамките на 45 дни преди изтичане на настоящата ви полица. Trusti ще се погрижи да намери най-добрата оферта за новата ви застрахователна полица.

Да, с един профил можете да застраховате колкото коли пожелаете.

Застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите в България е задължителна застраховка за превозни средства, която покрива отговорността на притежателя на полицата за щети или наранявания, причинени от тях на други хора или тяхно имущество по време на управление на превозно средство. По-конкретно, следното обикновено се покрива от застраховка "Гражданска отговорност" в България: 

Телесна повреда или смърт на трето лице: Застраховката "Гражданска отговорност" покрива медицинските разходи, разходите за хоспитализация и загубата на доход или способност за печалба, които са резултат от наранявания или смърт на други хора, участващи в злополука. 

Имуществени щети на трето лице: Ако нанесете щети на собственост на друго лице, като кола или дом, застраховката "Гражданска отговорност" ще покрие разходите за ремонт или замяна на повреденото имущество. 

Важно е да се отбележи, че застраховка "Гражданска отговорност" не покрива щети на вашето собствено превозно средство или вашите собствени наранявания. За тези видове покритие може да се наложи да закупите допълнителна застраховка "Каско".

След покупка, незабавно, ще изпратим онлайн копие на вашата полица на посочения от вас e-mail. Също така, винаги можете лесно да получите достъп до копието на вашата полица, като влезнете в профила ви в Trusti.

Ако имате застрахователно събитие извън България, трябва да предоставите вашата зелена карта и да извикате полиция.

Застраховка "Гражданската отговорност" е валидна на територията на Европейския съюз (ЕС) както и в Исландия, Норвегия, Швейцария и Лихтенщайн. Нивото на покритие на застрахователната полица "Гражданска отговорност" може да се различава в различните държави. Препоръчително е преди пътуване да проверите специфичните изисквания за страната, която планирате да посетите.

Не е нужно да прекратявате застраховка "Гражданска отговорност", при продажба на кола е необходимо, новият собственик да си издаде добавък.

Не, ще бъдете таксувани само за вашата нова полица от момента, в който старата ви полица изтече.

Очаквайте да получите e-mail и SMS известие от Trusti, 15 дни преди предстоящата дата за плащане.

Да, разбира се! Ще получите квитанция на e-mail, с който сте регистрирани в Trusti.

Trusti предлага да заплатите със следните опции: кредитна карта, дебитна карта и Epаy.

Да, просто попълнeте внимателно техните данни.

Ако колата ви е открадната е важно да подадете сигнал в полицията, като позвъните на спешния телефон 112 или отидете в най-близкото полицейско управление. Трябва също така да уведомите вашата застрахователна компания възможно най-скоро (в рамките на 24 часа).

В случай на застрахователно събитие трябва: 

1. Свържете се с полицията: Обадете се на полицията и докладвайте за инцидента. Те ще дойдат на място и ще съставят полицейски доклад, който ще трябва да предоставите на вашата застрахователна компания. 

2. Попълнете двустранен протокол за настъпилото ПТП 

3. Посетете застрахователната компания на виновния водач на МПС-то

Трябва да подадете своя иск директно към застрахователната компания на виновния водач. Това може да стане онлайн, през уебсайта на застрахователната компания, по e-mail или лично в някои от техните офиси.

Ако не сте платили вноската за застраховка "Гражданска отговорност" и колата ви е участвала в произшествие, застрахователната ви полица се счита за невалидна и може да не бъде покрита за щети или наранявания в резултат на произшествието. Това означава, че вие носите пряка отговорност за всички разходи, възникнали по време на произшествието, включително щети по вашия автомобил и на другите участващи автомобили, както и всякакви медицински разходи и други.

Да, можете да прекратите по всяко едно време своята застраховка "Гражданска отговорност", независимо от причината.

За да прекратите вашата застраховка "Гражданска отговорност" е нужно да се свържете с вашия застраховател и да го информирате за намерението си. Също така е необходимо да посочите причина за анулирането на полицата, например продажба на автомобил или преминаване към нов застраховател. След което, трябва да следвате стъпките за анулиране, които ще ви даде застрахователят, да върнете документите за полицата, ако е необходимо и да очаквате възстановяване на останалата премийна сума.

Ако сте платили премията и анулирате полицата преди изтичането й, може да имате право на възстановяване на оставащата сума от премията. Вашият застраховател ще ви информира за сумата на възстановяване и начина на получаване.

Има няколко предимства при купуването на онлайн автомобилна застраховка включително удобство, прозрачност, бързина и възможност за безхартиен достъп.

Закупуването на автомобилна застраховка онлайн е много удобно, тъй като можете да я закупите с едно натискане на бутон от комфорта на собствения си дом, без да се налага да посещавате офис на брокер.

Да, можете да сравните всички налични опции за автомобилна застраховка и да изберете най-добрата за вас.

Не, процесът на закупуване на застраховка е лесен и бърз, без да е нужно да попълвате ненужна информация.